PENGARUH KEPEMIMPINAN DIGITAL (DIGITAL LEADERSHIP) DAN WORKPLACE AGILITY TERHADAP KINERJA KARYAWAN UMKM BERBASIS TEKNOLOGI DENGAN ORGANIZATIONAL CULTURE SEBAGAI MODERATOR

Abstrak

Perkembangan ekonomi digital menuntut Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) rintisan berbasis teknologi (digital startup, agensi periklanan digital, dan studio pengembang software lokal) untuk mengadopsi gaya kepemimpinan digital (digital leadership) yang mampu menavigasi disrupsi dan menumbuhkan kelincahan tempat kerja (workplace agility). Di tengah pola kerja fleksibel (hybrid/remote working), kinerja karyawan sangat bergantung pada keselarasan visi kepemimpinan dan dukungan budaya organisasi kolaboratif. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan digital dan workplace agility terhadap kinerja karyawan UMKM berbasis teknologi, serta menganalisis peran moderasi dari budaya organisasi kolaboratif (collaborative culture). Pendekatan kuantitatif eksplanatori diterapkan melalui survei terhadap 165 staf dan supervisor pada UMKM berbasis teknologi di Sulawesi Utara. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa kepemimpinan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap workplace agility (β = 0,582; p < 0,001) dan kinerja karyawan (β = 0,265; p < 0,001). Selanjutnya, workplace agility berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (β = 0,448; p < 0,001) serta memediasi sebagian (partial mediation) hubungan antara kepemimpinan digital dan kinerja karyawan secara signifikan (β = 0,261; p < 0,001). Lebih lanjut, budaya organisasi kolaboratif terbukti memoderasi secara positif dan signifikan hubungan antara workplace agility dan kinerja karyawan (β = 0,172; p = 0,004). Model ini mampu menjelaskan 53,9% varians workplace agility (R² = 0,539) dan 64,8% varians kinerja karyawan (R² = 0,648). Temuan ini menegaskan bahwa kepemimpinan yang adaptif terhadap perangkat digital dan penciptaan ruang kerja kolaboratif merupakan katalisator utama produktivitas talenta muda UMKM.