ADOPSI GENERATIVE AI DAN PRODUKTIVITAS UMKM: PERAN MEDIASI KAPABILITAS DIGITAL DAN MODERASI KESIAPAN ORGANISASI

Abstrak

Penelitian ini mengkaji pengaruh adopsi Generative AI terhadap produktivitas Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, dengan mempertimbangkan peran mediasi kapabilitas digital dan peran moderasi kesiapan organisasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei terstruktur terhadap 317 pelaku UMKM di sektor teknologi, perdagangan, dan jasa di berbagai provinsi Indonesia, penelitian ini mengaplikasikan model persamaan struktural berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi Generative AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas UMKM (β = 0,412; p < 0,001). Kapabilitas digital terbukti memediasi secara parsial hubungan tersebut (indirect effect = 0,178; CI 95% [0,112–0,244]). Kesiapan organisasi secara signifikan memperkuat hubungan antara kapabilitas digital dan produktivitas (β interaksi = 0,231; p < 0,01). Temuan ini mengimplikasikan bahwa program pengembangan UMKM perlu mengintegrasikan pelatihan literasi AI dengan penguatan kapabilitas digital dan kesiapan organisasional secara simultan. Penelitian berkontribusi pada pengembangan literatur technology adoption di konteks ekonomi digital negara berkembang.