ADOPSI KECERDASAN BUATAN DAN KETAHANAN BISNIS USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DALAM EKONOMI PLATFORM DIGITAL: PERAN MEDIASI INOVASI MODEL BISNIS DIGITAL

Abstrak

Perkembangan ekosistem ekonomi platform digital telah mendorong Usaha Mikro Menengah dan Kecil (UMKM) untuk mengadopsi kecerdasan buatan (AI) sebagai strategi ketahanan bisnis. Namun, mekanisme yang menghubungkan adopsi AI dengan ketahanan bisnis UMKM melalui inovasi model bisnis digital masih belum sepenuhnya dipahami dalam konteks Indonesia. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adopsi kecerdasan buatan terhadap ketahanan bisnis UMKM dan menguji peran mediasi inovasi model bisnis digital dalam hubungan tersebut. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional. Sampel terdiri dari 320 pelaku UMKM di Indonesia yang telah menggunakan setidaknya satu platform digital dalam operasional bisnisnya. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil: Adopsi AI berpengaruh signifikan positif terhadap ketahanan bisnis UMKM (β=0,412; p<0,001) dan terhadap inovasi model bisnis digital (β=0,538; p<0,001). Inovasi model bisnis digital memediasi secara parsial pengaruh adopsi AI terhadap ketahanan bisnis UMKM (indirect effect β=0,231; p<0,001). Kesimpulan: Inovasi model bisnis digital terbukti memediasi secara parsial hubungan antara adopsi AI dan ketahanan bisnis UMKM, mengindikasikan bahwa adopsi AI yang disertai dengan rekonfigurasi model bisnis menghasilkan ketahanan bisnis yang lebih optimal.