ANALISA SISTEM PENJUALAN ONLINE DAN OFFLINE TOKO WELTU EMAS MEUBEL

Abstrak

Penelitian dalam Tugas Akhir ini dilatar belakangi bahwa kehadiran toko Meubel Weltu Emas penelitian ini adalah kualitatif yang menggunakan pendekatan deskriptif. Sumber data yang diperoleh adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, paparan data dan penarikan kesimpulan.

Toko menerapkan strategi pemasaran dan penjualan online Penerapan strategi pemasaran online dilakukan langsung oleh pemilik toko sendiri dengan menggunakan media media sosial, baik WA, Instagram, Youtube dan tiktok. Strategi ini lebih efektif, jangkauannya lebih luas sehingga dapat diakses oleh pelanggan di berbagai wilayah. Transaksi dan pembayaran untuk penjualan secara online langsung dilakukan di media sosial yang dilakukan dengan cara transfer ke pemilik toko sesuai nominal dan ongkos kirim yang telah disepakati. Strategi pemasarans secara online sangat relevan karena banyak pelanggan yang hanya ingin melihat stok barang terlebih dulu sebelum membeli.ang untuk memudahkan bagi pengakses website baik itu masyarakat luar maupun siswa.

Strategi pemasaran offline dilakukan langsung oleh pemilik toko. Alat atau media apa yang digunakan untuk promosi offline pada toko ini adalah melalui selebaran, spanduk, banner dan juga Strategi pemasaran offline mempunyai kelebihan yakni pelanggan mengetahui kualitas barang sebelum dibeli. Akan tetapi dalam penjualan offline memerlukan tenaga dan tempat yang lebih luas untuk memajang produk yang dijual oleh pihak toko. toko tersebut sudah mampu memberikan pelayanan yang baik yakni dengan pelayanan yang ramah dan hangat, serta mampu menawarkan barang jika barang yang tersedia masih kurang seperti yang diinginkan.